Let op! Geld lenen kost geld Let op! Geld lenen kost geld.
Ga naar pagina inhoud

Samen snel geregeld

Wilt u een wijziging doorgeven? Dat kan vaak eenvoudig via MijnDefam. Lukt het online niet of is uw lening tijdelijk geblokkeerd (bijvoorbeeld door een achterstand), dan helpen we u graag telefonisch.

Wat wilt u wijzigen?

  • Adres wijzigen
    Dit kunt u makkelijk aanpassen via MijnDefam of telefonisch via 030 – 659 66 00.
  • Rekeningnummer wijzigen
    Dit kunt u wijzigen via MijnDefam.
  • Incassodatum wijzigen
    Bel ons op 030 – 659 66 00.
  • Saldo en overzichten bekijken
    In MijnDefam ziet u het saldo van uw lening, bij- en afschrijvingen en maandoverzichten (bij een Doorlopend Krediet).

Ga naar MijnDefam (Om gebruik te maken van MijnDefam heeft u een account nodig. Heeft u nog geen account vraag dan een activatiecode aan of activeer uw account).

Let op: Is uw lening geblokkeerd, dan zijn sommige gegevens tijdelijk niet zichtbaar of niet te wijzigen. Bel ons gerust : 030 – 659 66 00.

Handmatig betalen of extra aflossen

  • Overmaken via uw bank
    IBAN: NL83 ABNA 0243 2241 41
    Ten name van: Defam B.V.
    Vermeld altijd uw contractnummer.
  • Betaallink (Tikkie) ontvangen?
    Bel 030 – 659 66 04.

Maandtermijn verlagen (Doorlopend Krediet)

Wij behandelen uw verzoek volgens ons principe van gelijke klantbehandeling. Daarom hebben we informatie van u nodig om een goede, zorgvuldige beslissing te nemen.

  1. Vul het Inkomsten- en Uitgavenformulier in.
    Dit geeft inzicht in uw inkomsten, uitgaven, eventuele schulden en vermogen. Zo kunnen we beoordelen of een verlaging haalbaar en verantwoord is.
    Download het Inkomsten- en Uitgavenformulier
  2. Belangrijk: Vul het formulier volledig in en voeg alle bewijsstukken toe. Alleen dan kunnen wij uw verzoek in behandeling nemen.
  3. Wat gebeurt er daarna?
    Zodra wij uw complete informatie hebben ontvangen, doen we u een passend voorstel.

Let op: Uw maandelijkse verplichtingen lopen op de normale (contractuele) manier door totdat we samen nieuwe afspraken hebben gemaakt.

Kunt u (tijdelijk) niet betalen?

Kunt u door een verandering uw maandtermijn niet (volledig) betalen? Ga naar Betalingsproblemen voor alle mogelijkheden en hulp.