Handige tips

Tips bij digitaal ondertekenen

• Houd de bankierapp van uw bank bij de hand.
• Sluit u de lening samen met iemand af?
  • Dan moet uw medecontractant de overeenkomst ook ondertekenen en zich digitaal identificeren.
  • Degene die als eerste digitaal ondertekent, vult het rekeningnummer in. Degene die daarna ondertekent, kan dit nummer niet meer wijzigen.
• Het rekeningnummer is het nummer waarop uw lening wordt uitbetaald en waarvan het maandbedrag wordt geïncasseerd.
• Controleer of al uw gegevens en het kredietbedrag kloppen. Kloppen deze gegevens niet? Neem dan contact op met uw tussenpersoon.

Tips bij digitaal identificeren

• Heeft u geen smartphone of tablet? Vraag of u die van een bekende mag gebruiken. U kunt de app na afloop verwijderen. Gegevens worden niet opgeslagen op de telefoon.
• Rond de digitale identificatie in één keer af. U heeft namelijk 15 minuten de tijd. Dat is ruim genoeg.
• Zit uw identiteitsbewijs in een hoesje? Haal het er dan uit. Dan werkt het maken van de foto en het lezen van de NFC-chip beter.
• Gebruik het liefst daglicht en voorkom glans of tegenlicht bij het maken van de foto's.
• Zorg dat NFC aanstaat op uw smartphone (bij de iPhone staat NFC meestal standaard aan) en geef toestemming als de app daarom vraagt. De app merkt zelf of uw smartphone en identiteitsbewijs NFC ondersteunen.
• Voor het lezen van de NFC-chip beweegt u uw smartphone over uw identiteitsbewijs heen, totdat deze trilt. De chip is dan gevonden. Wacht een paar seconden tot hij is uitgelezen.
• Lukt het uitlezen van de NFC-chip niet? Na drie mislukte pogingen kunt u deze stap ook overslaan.
• Zorg bij het maken van de selfie dat uw gezicht goed zichtbaar is en niet bedekt (geen zonnebril, hoed of sjaal). Zichtbare oren en een neutrale gezichtsuitdrukking zijn belangrijk.
• Houd de camera recht voor uw gezicht.

Video digitaal identificeren

In de video leggen we stap voor stap uit hoe het digitaal identificeren werkt.