Handige tips
Voor digitaal identificeren & digitaal ondertekenen

Digitaal ondertekenen
- Houdt de betaalapp of het betaalkastje van uw bank bij de hand.
- Sluit u de lening af samen met iemand?
- Dan moet uw medecontractant de overeenkomst ook ondertekenen en zich digitaal identificeren.
- Degene die als eerst digitaal ondertekent, vult het rekeningnummer in. Degene die volgt, kan dit nummer niet meer wijzigen.
- Het rekeningnummer is het nummer waar uw lening op wordt uitbetaald en waarvan het maandbedrag wordt geïncasseerd.
- Controleer of al uw gegevens en het kredietbedrag kloppen. Zijn deze gegevens niet correct? Neem dan contact op met uw tussenpersoon.
Digitaal identificeren
- Heeft u geen smartphone of tablet? Vraag of u die van een bekende mag gebruiken. U kunt de app na afloop verwijderen, gegevens worden niet opgeslagen op de telefoon.
- Rond de digitale identificatie in één keer af. U heeft namelijk 15 minuten de tijd. Dit is ruimschoots genoeg.
- Zit uw identiteitsbewijs in een hoesje? Haal het er dan uit. Dan werkt het maken van de foto en het lezen van de NFC-chip beter.
- Gebruik het liefste daglicht en voorkom glans of tegenlicht bij het maken van de foto’s.
- Zorg dat uw NFC aanstaat op uw smartphone (bij de iPhone staat NFC doorgaans standaard aan) en geef toestemming wanneer de app hierom vraagt. De app detecteert zelf of uw smartphone en identiteitsbewijs NFC ondersteunen.
- Voor het lezen van de NFC-chip beweegt u uw smartphone over uw identiteitsbewijs heen totdat deze trilt. De chip is dan gevonden. Wacht een paar seconden tot hij is uitgelezen.
- Lukt het uitlezen van de NFC-chip niet? Na drie mislukte pogingen kunt u deze stap ook overslaan.
- Zorg bij het maken van de selfie dat uw gezicht goed zichtbaar is en niet bedekt is (geen zonnebril, hoed of sjaal). Zichtbare oren en een neutrale gezichtsuitdrukking zijn van belang.
- Houd de camera recht voor uw gezicht.
Video digitaal identificeren
In de video hiernaast wordt stap voor stap uitgelegd hoe de digitale identificatie werkt.